28 May, 2020 | 3er Estudio Emociones en el Sector de Seguros de Salud, Destacados, Estudio Emociones en el Sector Seguros de Salud, Noticias
¿Qué emociones han sentido los clientes de seguros de salud durante la primera fase de la pandemia? La 3ª oleada del estudio de Emociones en Seguros de Salud en España ha concluido y el próximo 16 de junio se presentarán en exclusiva los resultados en rueda de prensa...
7 May, 2020 | 8º Estudio Emociones en el Sector Bancario, Destacados, Estudio Emociones en el Sector Bancario, Noticias
El pasado 6 de mayo EMO Insights International presentó los hallazgos del Estudio de Emociones en el Sector Bancario de particulares en España, investigación pionera en España que va ya por su octava edición. ING, Triodos y Bankinter son las entidades bancarias que...
15 Ene, 2020 | 7º Estudio de Emociones en el Sector Bancario, Estudio Emociones en el Sector Bancario, Noticias, Otras Noticias
Ignacio Martín Cuevas, Responsable de Calidad y Experiencia del Cliente de Banco Santander, recibió el premio EMOtional Friendly Bank por haber sido una de las tres entidades que más fans generó entre sus clientes en 2019 según hallazgos del 7º Estudio de Emociones en...
14 Ene, 2020 | Emotional Innovation, Noticias, Otras Noticias
EMO Insights cumple en este 2020 una década de singladura. En este tiempo, ha pasado de ser una startup con la motivación de crear una metodología que nadie antes había desarrollado a consolidarse como la compañía de referencia en medición emocional en España. Desde...
14 Ene, 2020 | Noticias, Otras Noticias
La apuesta por la telepatía, la capacidad de comunicarse a través de la mente, puede parecer algo de ciencia ficción, pero podría llegar a hacerse realidad en el futuro próximo. ¿Cómo es esto posible? El neuromarketing busca atraer y mantener a los clientes a través...
13 Ene, 2020 | Noticias, Otras Noticias
El neuromarketing es un conjunto de técnicas de gran utilidad para medir las emociones de los clientes. La automatización ha llegado a los call center o centros de atención al cliente, pero a los algoritmos aún les cuesta comprender el estado de ánimo de quienes...
