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¿Qué emociones mueven el sector bancario?

El próximo 21 de Abril de 2020 presentaremos el 8º Estudio de Emociones en Banca. Conoce en exclusiva las principales conclusiones de nuestra investigación.

Durante el evento serán anunciados los galardones de los IV Premios EMOFriendly Banks, un reconocimiento a aquellas entidades que obtuvieron mejores resultados en vinculación emocional en 2020.

Durante 9 años, hemos estudiado la evolución de las emociones en el sector bancario español.

Una investigación que combina técnicas neurocientíficas y modelización estadística de última generación.

Predicción de comportamientos futuros de los clientes gracias a la metodología FEM®.

21 de Abril de 2020. 10:00h

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Presentación Aplazada

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Diagnóstico emocional del sector Bancario

Estado del mercado Bancario en España en 2020

¿Qué emociones sienten los clientes?

Evolución emocional 2011 - 2020

EMO Index®: entidades mejor y peor valoradas.

EMO Cluster®: segmentación emocional del mercado.

Claves del éxito en gestión emotions-centric.

Detección de motivaciones de elección y abandono.

Premios EMOFriendly Banks

El próximo 21 de abril de 2020 se desvelarán las entidades galardonadas con los IV Premios EMOtional Friendly Banks, según los resultados del 8º Estudio de Emociones en Banca de particulares en España. Os adelantamos que las categorías de este año serán:

Premio Emociones en el Sector Bancario

Intervenciones

Elena Alfaro CEO & partner de EMO Insights

Elena Alfaro

CEO & partner de EMO Insights

Gonzalo Martín-Vivaldi

COO & partner de EMO Insights
Gonzalo Martín-Vivaldi CEO & partner de EMO Insights
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