English Spanish

Acerca de EMO insights

EMO Insights nace en 2010 con la vocación de «poner el foco» en lo emocional. La motivación de desarrollar metodologías hasta la fecha inexistentes para hacer de las emociones un tangible que las empresas pudieran incorporar a sus estrategias sirvió para unir a un grupo interdisciplinar de profesionales expertos en sus respectivos campos: marketing, consultoría estratégica, estadística, psicología y neurociencia.

Hoy, casi una década más tarde, EMO Insights se ha consolidado como la compañía de referencia en medición emocional en España gracias a su labor de consultoría con empresas de todos los sectores. Y principalmente gracias a la relevancia mediática e institucional de las sucesivas oleadas del estudio de Emociones en el Sector Bancario.

A
Somos creadores de la metodología Feelings Experience Management®, una metodología única que permite medir y cuantificar las emociones.
Elena Alfaro, CEO & partner de EMO Insight

Elena Alfaro, CEO & partner de EMO Insights

«Si el objetivo es rentabilizar las inversiones y competir sin entrar en guerra de precios, hay que generar emociones. Sin ellas no podemos competir».

Misión

La meta principal de EMO Insights es dar a conocer el impacto de las emociones en la economía y la oportunidad competitiva que representa para las empresas apostar por la generación de vínculos con sus clientes. Una realidad en la que llevamos haciendo énfasis desde nuestra fundación y que ahora comienza a abrirse paso en la esfera empresarial con publicaciones en Harvard Business Review o el premio Nobel de Economía otorgado a Richard H. Thaler por sus contribuciones a la Economía Conductual.

Del mismo modo, incorporar a los modelos de negocio el mundo de las emociones, dotando a las organizaciones de herramientas que les permitan gestionarlas como metodologías de medición, modelos de gestión y asesoramiento sobre la implantación de procesos enfocados a la generación de experiencias emocionales.

 

Gonzalo Martín-Vivaldi, COO & partner de EMO Insights

Gonzalo Martín-Vivaldi, COO & partner de EMO Insights

«Con FEM® brindamos a cualquier organización la posibilidad de determinar los puntos de actuación prioritarios para tomar decisiones en el corto plazo».

Visión y valores

Nuestra labor diaria se fundamenta en la divulgación de la nueva Economía de las Emociones desde la sencillez pero con la vocación de transformar a directivos y empresas para que adopten un enfoque emotions-centric.

Ponemos pasión en nuestra labor diaria y nos mantenemos en constante búsqueda de nuevas formas de seguir trabajando en lo que hacemos, adaptándonos a los tiempos actuales y a las oportunidades que la tecnología nos ofrece.

Así, EMO Insights es medición de emociones pero también mucho más. EMO Insights representa el punto de conexión de la estrategia con el neuromarketing, Customer Experience y el universo emocional de los consumidores.

2010

Nace EMO Insights International

2011

Creación de la metodología FEM®

2012

1er Estudio de Emociones en el Sector Bancario de España

2013

2º Estudio de Emociones en el Sector Bancario de España

2014

Demostración de FEM® como mejor predictor de comportamiento que NPS.

Artículo sobre la metodología FEM® en Business Strategy Review.

2015

3er Estudio de Emociones en el Sector Bancario de España.

1er Estudio de Emociones en el Sector Bancario en LATAM.

Harvard Business Review declara la «nueva era de las emociones»

2016

4º Estudio de Emociones en el Sector Bancario de España.

 

2017

Creación de los Premios EMOtional Friendly Banks.

5º Estudio de Emociones en el Sector Bancario de España.

Premio Nobel concedido a Thaler por sus logros en Economía Conductual

2018

6º Estudio de Emociones en el sector Bancario de España

1er Estudio de Emociones en el Sector Seguros de Salud

Gabriel Rico, El Mundo

«EMO Insights es una compañía experta en medir la experiencia del consumidor»
Suscripción

Suscríbete a nuestro boletín de noticias

Formulario enviado con éxito. Verifica tu bandeja de correo para completar el proceso.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación. Al continuar con la navegación entendemos que se acepta nuestra Política de Privacidad Más información

Esta Web utiliza cookies propias y de terceros, para realizar el análisis de la navegación de los usuarios.. Puedes cambiar la configuración u obtener más información Ver Política de Cookies

Cerrar