Estudios emocionales sectoriales
Desde 2010 desvelamos las emociones que mueven cada sector
Somos seres emocionales que justificamos nuestras decisiones racionalmente
55%
de las empresas españolas están en guerra de precios.*
2020
Las malas experiencias de los clientes destruirán el 30% de los proyectos empresariales digitales.**
85-95%
de las decisiones son emocionales.***
*Estudio Mundial de Pricing 2016, Simon-Kucher & Partners.
**Predicts 2016: Excellent Customer Experiences Hinge on Continuous digital experiences, Gartner.
***Damasio, A. (1998). El Error de Descartes. Critica. Barcelona: España.
Gráfico modelo predictivo FEM®
Conoce más sobre la vinculación científica entre emoción y comportamiento con FEM®
Las emociones dominan el comportamiento de los consumidores y mueven la economía,
¿ya conoces cuáles son protagonistas en tu sector?