Da el primer paso hacia la transformación emocional
¿Qué emociones sienten los clientes hacia tu compañía?
Customer Experience
¿Se puede medir lo que sienten los clientes?
Existe una relación causal entre percepciones, emociones y comportamientos de los clientes.
Usamos una metodología única que combina técnicas de psicología clínica con neuromarketing y modelos matemáticos de última generación.
85-95%
de la toma de decisiones tiene un componente emocional o subconsciente
La metodología FEM® ha sido reconocida por instituciones como la London Business School
EMOtional Research
Segmentación emocional de clientes
Identificamos las emociones protagonistas en el sector, hacemos un ranking emocional de marcas y predecimos cambios y oportunidades en el mercado.
Emotional Management
Transformación emocional de las compañías
Te ayudamos a preparar tu organización para la nueva economía de las emociones.
Historias reales de transformación emocional
Echa un vistazo a estos casos de éxito en los que la gestión emocional marcó un antes y un después en las organizaciones que decidieron revolucionar su Customer Experience.
Feeling the future
No te quedes atrás en la era de las emociones