¿Qué emociones mueven el sector bancario?
El próximo 20 Marzo de 2024 presentaremos el 12º Estudio de Emociones en Banca. Conoce en exclusiva las principales conclusiones de nuestra investigación.
Durante el evento serán anunciados los galardones de los VIII Premios EMOFriendly Banks, un reconocimiento a aquellas entidades que obtendrán los mejores resultados en vinculación emocional para este 2024.
Durante más de 10 años, hemos estudiado la evolución de las emociones en el sector bancario español.
Predicción de comportamientos futuros de los clientes gracias a la metodología FEM®.
Presentación del 12° Estudio de Emociones en Banca de Particulares en España en rueda de prensa.
20 de Marzo de 2024. 10:30h
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Diagnóstico emocional del sector Bancario
Estado del mercado Bancario en España en 2024.
¿Qué emociones sienten los clientes?
Evolución emocional 2011 - 2023
EMO Index®: entidades mejor y peor valoradas.
EMO Cluster®: segmentación emocional del mercado.
Claves del éxito en gestión emotions-centric.
Detección de motivaciones de elección y abandono.
Premios EMOFriendly Banks
Se desvelarán las entidades galardonadas con los VIII Premios EMOtional Friendly Banks, según los resultados del 12º Estudio de Emociones en Banca de particulares en España.