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12 Estudio Emociones en el Sector Bancario

¿Qué emociones mueven el sector bancario?

El próximo 20 Marzo de 2024 presentaremos el 12º Estudio de Emociones en Banca. Conoce en exclusiva las principales conclusiones de nuestra investigación.

Durante el evento serán anunciados los galardones de los VIII Premios EMOFriendly Banks, un reconocimiento a aquellas entidades que obtendrán los mejores resultados en vinculación emocional para este 2024.

Durante más de 10 años, hemos estudiado la evolución de las emociones en el sector bancario español.

Una investigación que combina técnicas neurocientíficas y modelización estadística de última generación.

Predicción de comportamientos futuros de los clientes gracias a la metodología FEM®.

Presentación del 12° Estudio de Emociones en Banca de Particulares en España en rueda de prensa.

20 de Marzo de 2024. 10:30h

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Diagnóstico emocional del sector Bancario

Estado del mercado Bancario en España en 2024.

¿Qué emociones sienten los clientes?

Evolución emocional 2011 - 2023

EMO Index®: entidades mejor y peor valoradas.

EMO Cluster®: segmentación emocional del mercado.

Claves del éxito en gestión emotions-centric.

Detección de motivaciones de elección y abandono.

Abanca
bankinter
Asics
Caixabank
Cajamar
Deutsche Bank
Evo
Ibercaja
Imagin
ING Direct
Kutxabank
Laboral Kutxa
Mediolanum
banco-openbank
Banco Sabadell
Santander
Triodos
Unicaja Banco

Premios EMOFriendly Banks

Se desvelarán las entidades galardonadas con los VIII Premios EMOtional Friendly Banks, según los resultados del 12º Estudio de Emociones en Banca de particulares en España.

premio emobanca emociones

Intervenciones

Elena Alfaro CEO & partner de EMO Insights

Elena Alfaro

CEO & partner de EMO Insights

Gonzalo Martín-Vivaldi

COO & partner de EMO Insights
Gonzalo Martín-Vivaldi CEO & partner de EMO Insights
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