Una métrica no crea el cambio

En EMO Insights International comenzamos a medir las emociones porque, en nuestro día a día realizando consultoría estratégica, siempre nos hacían la misma pregunta: ¿cuál es el retorno de invertir en emociones? Las compañías se pasan la vida midiéndolo todo. Hay una buena razón, y es que los datos nos ayudan a hacer tangibles aspectos… Read more »