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Noticias Emocionales

“Customer Experience y EMO protagonistas en junio”

Elena Alfaro Partner & CEO de EMO Insights participó como ponente estrella en el II Congreso de Customer Experience: “emocionando a tus clientes” organizada por la Asociación de Alumnos de la Escuela de Negocios Afundación en A Coruña el pasado 5 de junio.  El...

EMOsolutions, una apuesta segura para las organizaciones

EMO Insights viene  transformando el modelo de negocio de las compañías en base a la incorporación de las emociones desde su nacimiento. En esta nueva era, las emociones son protagonistas absolutas y lo están invadiendo todo. Por este motivo, EMO Insights...

Caso de éxito: FEM (Feelings Experience Management)

Como hemos venido relatando en “news” anteriores, EMO Insights ha llevado a cabo varios estudios sobre la implicación emocional de los clientes utilizando la metodología FEM®. Gracias a esta metodología se puede cuantificar y desgranar la incidencia de cada emoción a...

Caso de éxito: Sector Telecomunicaciones

El Customer Experience engloba los main points de la oferta de una organización, desde la calidad de la atención al cliente, el Employee Experience, hasta el marketing, pasando por toda la gama de productos y servicios, su facilidad de uso y fiabilidad. Sin embargo,...

Coca-Cola, “La Felicidad Tiene un Color”

Coincidiendo con el Día Mundial de la Felicidad y sumando más de un siglo de vida, Coca-Cola lanza su nueva campaña tiñendo de rojo sus envases. Coca-Cola es ahora más Coca-Cola que nunca. EMO Insights viene manifestando desde su nacimiento que “No somos seres...

Deporte y Empresa una relación de éxito

            Apostar por los valores del deporte hacia la empresa y acercar la gestión empresarial al mundo del deporte es una clave de éxito. Este es el reto que se ha marcado la VI edición del Sport Business Symposium, celebrada en la...

Tercera oleada del Estudio de Emociones en Banca en España

Tras el éxito obtenido en el desarrollo de la metodología Feelings Experience Management® y la notoriedad que causó el Estudio de Emociones en el Sector Bancario de Particulares en LATAM, EMO Insights ha puesto en marcha la tercera oleada del Estudio de Emociones en...
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