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Noticias Emocionales

Bienvenido a la nueva era de las emociones

Bienvenido a la nueva era de las emociones La prestigiosa revista Harvard Business Review ha publicado en su número de noviembre un artículo sobre la importancia de la gestión emocional en las empresas, titulado “The New Science of Customer Emotions” (“La Nueva Ciencia de las Emociones de los Clientes”). Ya...

Identificando emociones con sonidos

En la película “Del Revés”,  las emociones se muestran como personajes entrañables. Ahora, la ciencia las puede traducir en un sonido. Brain Polyphony es un dispositivo que convierte en tiempo real las ondas eléctricas que se producen en el cerebro en toda una...

Emociones “Del Revés”

El éxito estaba garantizado y en esta ocasión no podía ser menos. Pixar ha seguido la línea de todas sus películas y se ha atrevido a explorar el mundo de las emociones. Paul Ekman profesor emérito de psicología y experto clave en la conceptualización de este Film,...

Éxito total de la tercera promoción del programa PSCEM

El programa superior de Customer Experience Management liderado por la CEO de Emo Insights International, Elena Alfaro, ha concluído un año más bajo un éxito rotundo.  Esta titulación superior de 120 horas cuenta con un claustro formado por profesionales expertos del...

Caso de éxito: Sector Público

Hoy en día la sensibilidad de los consumidores sobre los precios  establecidos por las compañías es cada vez mayor. Por ello, éstas no solo se enfrentan a una guerra de diferenciación, sino a la de establecer una estrategia que posicione su producto concreto en el...

Tecnología turística innovadora

Hoy día el cliente prefiere asesorarse buscando contenidos en la red, internet llegó para quedarse y la sociedad así lo asume. Los viajes de hoy en día se contratan en la distancia, desde la comodidad del hogar o en la itinerancia adherida al hecho de usar un...

Formación para los futuros Líderes (GLOBAL CCO)

Corporate Excellence en alianza con ESADE Business School ha creado un programa único en su categoría diseñado específicamente para fortalecer las habilidades y conocimientos de los futuros gestores de intangibles en las organizaciones. En él se plantean los...

“Customer Experience y EMO protagonistas en junio”

Elena Alfaro Partner & CEO de EMO Insights participó como ponente estrella en el II Congreso de Customer Experience: “emocionando a tus clientes” organizada por la Asociación de Alumnos de la Escuela de Negocios Afundación en A Coruña el pasado 5 de junio.  El...
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