5 Ene, 2018 | Destacados, Noticias
Medianas y grandes compañías contemplan políticas de fidelización en su estrategia empresarial. Las acciones más habituales contemplan promociones, ofertas, y la prestación de un servicio rápido y eficaz de atención al cliente, etc. Pero, ¿son suficientes estas...
3 Ene, 2018 | Destacados, Noticias
Con el inicio del nuevo año da comienzo el trabajo de campo del Estudio de Emociones en el sector bancario de particulares en España, investigación con la que EMO Insights International da seguimiento desde 2011 a la realidad emocional en este sector. Los hallazgos...
20 Dic, 2017 | Noticias, Otras Noticias
Un reciente estudio de Yale SOM (School Of Management) ha demostrado que la comunicación por audio permite a los oyentes interpretar las emociones mejor que mediante vídeos. La investigación, publicada en el número 7 de American Psychologist, realizó diversos...
20 Nov, 2017 | Noticias, Otras Noticias
La prestigiosa revista Harvard Business Review se hizo eco en su número de octubre de cómo el Premio Nobel otorgado a Richard H. Thaler, profesor de la Universidad de Chicago y considerado el padre de la economía emocional, evidencia el auge de la disciplina...
5 Oct, 2017 | Noticias, Otras Noticias
Los últimos avances en sistemas de procesado de lenguaje han dado lugar a una inteligencia artificial capaz de entender el significado último de las frases. Se trata de Atomian, un sistema revolucionario de computación cognitiva en el que no se procesa el lenguaje...
25 Ago, 2017 | Destacados, Estudio Emociones en el Sector Bancario, Noticias
EMO Insights International, compañía pionera en España en medición emocional, ha convocado un año más la que será la sexta edición del Estudio de Emociones en el Sector de Particulares de Banca Española. ¿Tienen fans los bancos españoles?, ¿cuál es el mejor valorado?,...
