15 Jun, 2017 | 1º Premios "EMOtional Friendly Banks", Estudio Emociones en el Sector Bancario, Noticias, Otras Noticias
El Director General del Área de Clientes, Canales y Experiencia de ING Direct, Javier Montes Pita, recibió el pasado 12 de junio el premio EMOtional Friendly Bank de manos de Elena Alfaro, CEO & partner de EMO Insights, consultora especializada en estrategia y...
14 Jun, 2017 | Noticias, Otras Noticias
Conectar directamente los cerebros a los ordenadores, esa es la próxima gran revolución en la que ya están trabajando los departamentos de investigación de Mark Zuckerberg y de Elon Musk. Una nueva tecnología que está llamada a cambiar para siempre no solo las...
13 Jun, 2017 | 1º Premios "EMOtional Friendly Banks", Estudio Emociones en el Sector Bancario, Noticias, Otras Noticias
El pasado 9 de junio, Luis Beraza de Diego, Director General de Banca Comercial de ABANCA, recibió el premio EMOtional Friendly Bank de manos de Elena Alfaro, CEO & partner de EMO Insights, compañía puntera en medición emocional que desde 2011 desarrolla el...
12 Jun, 2017 | Cursos FEM, Destacados, Noticias
EMO Insights International ha abierto un año más el periodo de inscripción a los Cursos FEM®, la formación sobre la metodología Feelings Experience Management® que permite aprender a medir las emociones científicamente y conocer la aplicación de la gestión emocional...
12 Jun, 2017 | 1º Premios "EMOtional Friendly Banks", Estudio Emociones en el Sector Bancario, Noticias, Otras Noticias
El pasado 26 de mayo Enrique Tellado, CEO de EVO Banco, recibió el galardón EMOtional Friendly Bank de manos de Elena Alfaro, CEO & partner de la firma de investigación emocional EMO Insights, quien hizo entrega personal del mismo en un acto privado en la sede de...
11 Jun, 2017 | Noticias, Otras Noticias
Los expertos afirman que, en términos de competitividad, para 2020 la satisfacción del cliente tendrá más importancia que el precio o el producto. Es patente que las empresas que han adoptado enfoques customer-centric e incorporado procesos para mejorar la vinculación...
9 Jun, 2017 | 1º Premios "EMOtional Friendly Banks", Estudio Emociones en el Sector Bancario, Noticias, Otras Noticias
El Director de Desarrollo Comercial de Clientes Particulares de Bankia, Carlos Monserrate, recibió el premio EMOtional Friendly Bank de manos de Elena Alfaro, CEO & partner de la consultora especializada en emotional research EMO Insights, el pasado 5 de junio en...
30 May, 2017 | 1º Premios "EMOtional Friendly Banks", Destacados, Noticias
EMO Insights International, consultora especializada en emotional research, presentó el pasado 9 de mayo el 5° Estudio de Emociones en Banca de Particulares en España. En términos generales del sector, la media emocional se sitúa en 34,9, con lo que este supone el...
28 Abr, 2017 | Noticias, Otras Noticias
Un estudio reciente sobre el impacto y progresión de los ensayos sobre neurociencia entre los años 2006 y 2015 indica que el número de trabajos y de publicaciones especializadas en neurociencia se ha visto incrementado a medida que las ciencias del comportamiento se...
26 Abr, 2017 | Destacados, Noticias
La creciente digitalización de la banca, el cierre de sucursales, la apertura del grifo hipotecario o las reclamaciones por las cláusulas hipotecarias abusivas son temas candentes en el sector bancario que afectan al estado emocional de los clientes y a sus...
