Con la llegada de la crisis económica en 2008, sumada al imparable auge de la venta online, el sector del Retail se ha visto muy afectado. El tráfico en las tiendas ha caído a nivel general, y en los últimos años son las marcas que apuestan por la diferenciación...
EMO Insights International ha abierto un año más el periodo de inscripción a los Cursos FEM®, la formación sobre la metodología Feelings Experience Management® que permite aprender a medir las emociones científicamente y conocer la aplicación de la gestión emocional...
EMO Insights International, consultora especializada en emotional research, presentó el pasado 9 de mayo el 5° Estudio de Emociones en Banca de Particulares en España. En términos generales del sector, la media emocional se sitúa en 34,9, con lo que este supone el...
La creciente digitalización de la banca, el cierre de sucursales, la apertura del grifo hipotecario o las reclamaciones por las cláusulas hipotecarias abusivas son temas candentes en el sector bancario que afectan al estado emocional de los clientes y a sus...
El doctor Paul Ekman, psicólogo estadounidense conocido por ser pionero en la investigación de las emociones, y su hija Eve Ekman, investigadora post-doctoral en la Universidad de California, presentaron el mes pasado un nuevo proyecto titulado “Atlas de Emociones”....
El próximo mes de mayo verá la luz la 5ª edición del Estudio de Emociones en el sector bancario de particulares en España, que presenta su quinta oleada con datos exclusivos recogidos a comienzos de 2017 a través de técnicas cuantitativas y cualitativas que combinan...
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