El doctor Paul Ekman, psicólogo estadounidense conocido por ser pionero en la investigación de las emociones, y su hija Eve Ekman, investigadora post-doctoral en la Universidad de California, presentaron el mes pasado un nuevo proyecto titulado “Atlas de Emociones”....
El próximo mes de mayo verá la luz la 5ª edición del Estudio de Emociones en el sector bancario de particulares en España, que presenta su quinta oleada con datos exclusivos recogidos a comienzos de 2017 a través de técnicas cuantitativas y cualitativas que combinan...
En este 2017 que acaba de comenzar, EMO Insights International cumple siete años de andadura como compañía referente de la investigación emocional. Sus principales contribuciones consisten en el desarrollo de la tecnología Feelings Experience Management ® que permite...
EMO Insights ha abierto la convocatoria de solicitudes para la primera edición de los Cursos y certificaciones en FEM®, su metodología para la medición de emociones, que tendrán lugar entre octubre y diciembre de 2016 en Madrid. La metodología FEM® (Feelings...
Se ha puesto en marcha la que será la quinta edición del Estudio de Emociones en el Sector de Particulares de Banca Española. El estudio verá su aparición en primavera del próximo año y se realizará a partir de nuevos datos que serán recogidos en exclusiva por la...
¿Por qué 2016 es el año de la emoción? Las emociones han llegado al Customer Experience (CX) para quedarse. Ya se hablaba a finales de 2015, cuando la prestigiosa revista Harvard Business Review contaba en su número de noviembre que estábamos en la era de las...
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