Comienza la 14ª edición del Congreso Relación Cliente + Call Center que se celebra los días 22 y 23 de noviembre en Madrid. Elena Alfaro, socia fundadora de Emo Insights, abrirá la primera jornada, en la sala 1, con su ponencia ‘Customer Experience como solución en tiempos revueltos’.
http://www.salonrc.ifaes.com/content.aspx?menuid=65

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