Prensa. Emociones en Banca
En este apartado puedes acceder al clipping de prensa con las apariciones más reseñables de este Estudio en los medios.
En este apartado puedes acceder al clipping de prensa con las apariciones más reseñables este Estudio de EMO Insights International en los medios.
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Prensa Generalista
- La banca recupera la vinculación emocional con la clientela
25/03/2024
EXPANSIÓN - La banca mejora la vinculación emocional con sus clientes en 2023, según EMO Insights
20/03/2024
Crónica de Cantabria - En 2023, EMO Insights reporta una mejora en la relación emocional entre bancos y clientes.
20/03/2024
MSN ESPAÑA - La conexión emocional de los bancos con sus clientes se intensifica en 2023, revela EMO Insights.
20/03/2024
CANTABRIAECONOMICA.COM - Bancos logran una mayor vinculación emocional con clientes en 2023, según estudios de EMO Insights.
20/03/2024
Europa Press - La digitalización aumenta la desvinculación emocional de los clientes con sus bancos
05/04/2023
EXPANSIÓN - EMO Insights asegura que la banca ha conseguido evitar la pérdida de vinculación emocional con sus clientes en el 2022
28/03/2023
EUROPA PRESS - Que nunca se nos olvide lo primero
23/02/2023
El Confidencial - El cierre de oficinas, principal punto de frustración del cliente bancario
18/04/2022
EXPANSIÓN - Los clientes ponen en alerta a Caixabank, Banco Sabadell y Unicaja
5/04/2022
MSN ESPAÑA - Los clientes desconfían más de su banco tras el Covid por la subida de comisiones
15/04/2021
Cinco Días - Los tres bancos que encabezan el ranking (ING, Bankinter y Triodos Bank) han sido galardonados
14/04/2021
QUÉ! - La vinculación emocional de los clientes con su banco cae a niveles de 2015 a raíz de la pandemia
14/04/2021
EL CONFIDENCIAL DIGITAL - Los clientes desconfían más de su banco tras el Covid por la subida de comisiones
14/04/2021
CINCODIAS.COM - Economía.- La vinculación emocional de los clientes con su banco cae
14/04/2021
COPE - Unicaja, uno de los bancos del país que más rechazo genera entre sus propios clientes
10/05/2020
Diario de León - La pandemia dispara el uso del teléfono móvil en la operativa bancaria
09/05/2020
Expansión - ING y Triodos, las marcas más emocionales
07/05/2020
Expansión - Estudio de EMO Insights ING, Triodos y Bankinter, las entidades con mayor vinculación emocional
07/05/2020
Cinco Días - ¿Por qué quiere u odia cada vez más a su banco? ING, Triodos y Bankinter, las entidades más emocionales
07/05/2020
Cinco Días - Entidades con mayor vinculación emocional de sus clientes
07/05/2020
Expansión - La recomendación de un conocido es la principal razón para elegir banco en España
04/04/2019
Expansion - ABANCA, segundo banco más emocional
24/05/2018
Cinco Días - La encrucijada digital de la banca y Amazon
27/04/2018
EXPANSIÓN - El sector se ha centrado en el último año en resolver los «puntos de dolor»
25/04/2018
DIARIO HOY - Agenda de este miércoles. Sector Bancario
25/04/2018
EFEEMPRESAS.COM - ING es el banco que más vinculación emocional despierta en el cliente Liberbank, el que menos
25/04/2018
MSN ESPAÑA - Entrevistado a más de 3.000 clientes de quince entidades españolas
25/04/2018
LA RIOJA - Los bancos españoles mejoran el vínculo emocional con sus clientes en 2018
25/04/2018
DIARIO MONTAÑÉS - Los bancos españoles mejoran el vínculo emocional con sus clientes en 2018
25/04/2018
EL NORTE DE CASTILLA - ¿Qué emociones nos provoca la banca?
29/05/2015
Cinco Días - La confianza, la alegría, la sorpresa y el agradecimiento
21/04/2015
diariopractico.com - La confianza en el sector bancario
16/04/2015
eldigitaldeasturias.com - Aumento notable de la confianza en el sector
15/04/2015
Diario Crítico - Crece la confianza de los clientes en los bancos, según EMO Insights International
15/04/2015
Financial Tech - ING, EVO y Bankinter, los bancos que generan mayor confianza
15/04/2015
El Mundo - Los españoles tienen más confianza en los bancos, según una encuesta
14/04/2015
Cinco Días
Medios Especializados
- ING, Banco Santander y BBVA se convierten en el refugio deseado por los clientes ‘desertores’
24/03/2024
MERCA2.ES - Al 38% de los clientes de banca no les gustan las aseguradoras elegidas por su entidad
22/03/2024
GRUPOASEGURANZA.COM - Banco Sabadell tiene en riesgo de ‘fuga’ a uno de cada cuatro clientes
22/03/2024
MERCA2.ES - Tendencias Se recuperan los ratios de vinculación emocional entre bancos y clientes
21/03/2024
DIARIO IPMARK - Los bancos deben poner el foco en el Customer Journey de sus asegurados
21/03/2024
FUTURE.INESE.ES - La banca tiene un 25% de clientes potenciales desertores
21/03/2024
MERCA2.ES - El 38% de los clientes con seguros a través de bancos no está satisfecho
21/03/2024
SEGUROSNEWS.COM - Según EMO Insights, los bancos fortalecen su conexión emocional con los clientes durante 2023.
20/03/2024
NOTICIASDE.ES - EMO Insights destaca el fortalecimiento de lazos emocionales entre bancos y clientes en 2023.
20/03/2024
FORBES.ES - Mejora significativa en la relación emocional de la banca con clientes en 2023, indica EMO Insights.
20/03/2024
ESTRATEGIASDEINVERSION.COM - La banca y sus clientes experimentan un vínculo emocional más fuerte en 2023, según EMO Insights.
20/03/2024
NEGOCIOS.COM - EMO Insights reporta un avance en la conexión emocional bancaria con clientes en 2023.
20/03/2024
MERCADOFINANCIERO.COM - En 2023, la banca eleva su nivel de empatía con los clientes, de acuerdo con EMO Insights.
20/03/2024
Norbolsa - Estos son los líderes en vinculación emocional del sector bancario de 2022
27/05/2023
MARKETING DIRECTO - Los seguros, claves para la generación de emociones positivas en el sector bancario
05/04/2023
INESE.ES - ¿Cuáles son los bancos que más vínculos emocionales crean con sus clientes?
30/03/2023
MARKETINGNEWS.ES - Los mayores, cada vez menos vinculados emocionalmente con la banca por su exclusión
30/03/2023
65YMAS.COM - La banca ha conseguido evitar la pérdida de vinculación emocional con sus clientes en el 2022, según EMO Insights
30/03/2023
NEGOCIOS.COM - Relaciones digitales: un boomerang que ya ha afectado a la banca y puede llegar al seguro
30/03/2023
GRUPOASEGURANZA.COM - - La paradoja favorable a ING: buena valoración pese a su escasa remuneración de cuentas y depósitos
30/03/2023
MERCA2.ES - Banco Mediolanum lidera el ranking de vinculación emocional
28/03/2023
AMERICA RETAIL - Mediolanum, Openbank e ING líderes en vinculación emocional en 2023
28/03/2023
contactcenterhub.es - La banca frena la caída de vinculación emocional con sus clientes en 2022, según EMO Insights
28/03/2023
MERCADOFINANCIERO.COM - Según EMO Insights, la banca ha logrado frenar la caída de la vinculación emocional con sus clientes durante el año 2022
28/03/2023
VALDECILLANOTICIAS.COM - Un informe de EMO Insights indica que la banca ha detenido la caída de la vinculación emocional con sus clientes en el 2022
28/03/2023
Crónica de Cantabri - EMO Insights revela que la banca ha conseguido frenar la pérdida de conexión emocional con sus clientes en el año 2022
28/03/2023
MSN ESPAÑA - De acuerdo con EMO Insights, la banca ha evitado la caída de la conexión emocional con sus clientes en el año 2022
28/03/2023
Norbolsa - Según un informe de EMO Insights, la banca ha conseguido mantener la vinculación emocional con sus clientes en el año 2022
28/03/2023
ESTRATEGIASDEINVERSION.COM - Un estudio realizado por EMO Insights indica que la banca ha logrado frenar la caída de la conexión emocional con sus clientes durante el año 2022
28/03/2023
EL CONFIDENCIAL DIGITAL - La banca ha conseguido frenar la caída de la conexión emocional con sus clientes en el año 2022, según revela un informe de EMO Insights
28/03/2023
BOLSAMANIA - Un estudio reciente de EMO Insights demuestra que la banca ha logrado detener la pérdida de vinculación emocional con sus clientes en el 2022
28/03/2023
FORBES.ES - De acuerdo con EMO Insights, la banca ha conseguido mantener la conexión emocional con sus clientes en el año 2022, frenando su caída
28/03/2023
PRESSDIGITAL.ES - Top bancos con más fans según EMO Insights, y ¡el número 1 no es ING!
3/05/2022
TUCAPITAL.ES - ¿Qué bancos tienen más fans en España?
26/04/2022
HELPMYCASH.COM - ¿Cómo afectan las emociones del cliente en el sector bancario?
13/04/2022
CONTACT CENTER.ES - Conoce los bancos que más vínculos emocionales crean con sus clientes
12/04/2022
America Retail - ¿Cuáles son los bancos que más vínculos emocionales crean con sus clientes?
08/04/2022
MARKETINGNEWS.ES - EMO Insights International publica 10º Estudio de Emociones en Banca
08/04/2022
NOTICIAS BANCARIAS - Un estudio revela el descontento de los clientes de Caixabank con su entidad
08/04/2022
ESCUDODIGITAL.COM - El sector bancario español ha sufrido un «notable descenso» en la vinculación emocional
05/04/2022
Norbolsa - Tendencias Cuatro de cada diez españoles declara no sentir apoyo por su banco desde el inicio de la pandemia
05/04/2022
DIARIO IPMARK - La vinculación de los clientes con los bancos cae por los cierres
05/04/2022
NEGOCIOS.COM - La vinculación emocional de los clientes con los bancos cae por las comisiones
05/04/2022
MERCADOFINANCIERO.COM - Las comisiones hacen caer la vinculación emocional de los clientes con los bancos
05/04/2022
ESTRATEGIASDEINVERSION.COM - Las fusiones hacen caer la vinculación emocional de los clientes con los bancos
05/04/2022
SIGLO XXI - La vinculación emocional de los clientes con los bancos cae por las fusiones, los cierres y las comisiones
05/04/2022
EUROPA PRESS - La vinculación emocional de los clientes con los bancos cae por las fusiones
05/04/2022
PRESSDIGITAL.ES - Por las fusiones, los cierres y las comisiones, la vinculación emocional de los clientes con los bancos cae
05/04/2022
DIARIOECONOMIA.COM - Los clientes ponen en alerta a Caixabank, Banco Sabadell y Unicaja
05/04/2022
MERCA2.ES - Los cierres de oficinas y las comisiones pasan factura a la banca
05/04/2022
65ymas - La clientela de Liberbank es más favorable a la fusión que la de Unicaja
24/04/2021
La Opinión el Correo de Zamora - La clientela de Liberbank apoya la fusión
24/04/2021
La Nueva España - Aumenta a desconfianza dos clientes cos seus bancos por mor da pandemia
14/04/2021
GALICIACONFIDENCIAL.COM - Los clientes desconfían más de su banco tras el Covid por la subida de comisiones
14/04/2021
MSN ESPAÑA - La vinculación emocional de los clientes
14/04/2021
Crónica de Cantabria - La vinculación emocional cae a niveles de 2015
14/04/2021
EUROPA PRESS - La covid ha supuesto un descenso en la vinculación emocional de los clientes
14/04/2021
GALICIAPRESS.ES - La vinculación emocional de los clientes
14/04/2021
PRESSDIGITAL.ES - A raíz de la pandemia vinculación emocional de los clientes con su banco cae
14/04/2021
SIGLO XXI - Esfuerzo de los que han generado más emociones positivas asociadas a su gestión de la pandemia
14/04/2021
Norbolsa - La vinculación emocional cae a niveles de 2015 a raíz de la pandemia
14/04/2021
BOLSAMANIA - Galardonadas con los IV Premios Emotional Friendly Banks
07/05/2020
cronicadecantabria - La puntación que ha obtenido ING en vinculación emocional de los clientes
07/05/2020
Merca2 - Economía.- entidades con mayor vinculación emocional de sus clientes
07/05/2020
Bolsamanía - ING,se mantiene como entidades con mayor vinculación emocional de sus clientes
07/05/2020
Europa Press - Las recomendaciones de los clientes fans son el motor de vinculación emocional del sector bancario
07/05/2020
marketingdirecto - ING, Triodos y Bankinter, los más vinculados emocionalmente con sus clientes
7/05/2020
NOTICIAS BANCARIA - Empresas.-ASC, Generali, FIATC, Cigna y DKV, las aseguradoras de salud con mayor vinculación emocional, según un estudio
11/06/2019
InfoSalus - No hay diferenciación porque nadie quiere innovar
10/05/2019
Banca 15 - Cajamar, el cuarto banco que el cliente elige por el factor emocional en España
28/04/2019
Diario de Almería - Sra. Rushmore ayuda a sentirse «Muuuuuy a gusto» con su nueva campaña digital para Cuenta Nómina de ING
26/04/2019
Marketing Directo - ING es el banco que más vinculación despierta en sus clientes
08/04/2019
Futuro a fondo - Bankia, Unicaja y Santander las entidades que han generado más “fans” en el último año.
04/04/2019
Noticias Bancarias - el informe señala que el arco competitivo entre entidades se ha reducido por «el desgaste de los bancos líderes y la mejora de los rezagados»
04/04/2019
Economía de Hoy - El estudio muestra que se ha producido un estancamiento en la vinculación emocional de los clientes con sus bancos
04/04/2019
El estudio muestra que se ha producido un estancamiento en la vinculación emocional de los clientes con sus bancos - La recomendación y la reputación han sido los principales motivos para elegir banco en 2018
04/04/2019
Te interesa - El estudio muestra que se ha producido un estancamiento en la vinculación emocional de los clientes
04/04/2019
Valencia Plaza - ING, Triodos y Bankinter serán galardonados en los III Premios Emotional Friendly Banks
04/04/2019
Capital Madrid - La recomendación y la reputación han sido los principales motivos para elegir banco en 2018
04/04/2019
Invertia - Crecen la irritación y la frustración de los clientes con sus bancos
04/04/2019
65 y más - Economía/Finanzas.- ING, Triodos y Bankinter, premiados por la vinculación emocional de sus clientes
03/04/2019
Bolsamanía - Primer Estudio de Emociones en el Sector de Seguros de Salud
07/06/2018
NOTASDEPRENSA.ES - Ninguna marca de seguros de salud está capitalizando el consumo del universo emocional de los clientes
07/06/2018
ISANIDAD.COM - Abanca ganó 155 millones en el primer trimestre y volvió a rebajar la tasa de morosidad
09/05/2018
MUNDIARIO,COM - Abanca gana 155 millones con un avance del 12,4% en un año
09/05/2018
GALICIA24HORAS.ES - ABANCA gaña 155 millóns
09/05/2018
GALICIADIARIO - ABANCA gana 155 millones de euros, con un avance del 13,4% del margen recurrente, un 1,5% más
09/05/2018
GENTE DIGITAL - Los bancos siguen esforzándose por enamorar a sus clientes Marketing Directo
09/05/2018
MARKETING DIRECTO - Cómo está afectando desde el punto de vista emocional la transformación digital del sector
04/05/2018
Profesionaleshoy - Estudio de Emociones en Banca
04/05/2018
ELDIGITALDEASTURIAS.COM - ABANCA ve reconocida su estrategia en experiencia de cliente en los Premios DEC
04/05/2018
NGCBANCO.ES - ING, Bankinter y Triodos las entidades con mejores resultados en 2018
03/05/2018
NOTASDEPRENSA.ES - Estudio de Emociones en Banca: ING, Bankinter y Triodos las entidades con mejores resultados en 2018
03/05/2018
BARCELONANOTICIES.COM - Compañía española, pionera en información emocional
03/05/2018
CAMALTECPRESS.COM - Mantiene la posición de liderazgo por quinto año consecutivo ING
03/05/2018
SIGLO XXI - La decepción es la emoción que más afecta a la relación de los clientes con su entidad
03/05/2018
PAPERBLOG - el 10,6 % se siente «frustrado» con su banco al no disponer de «suficientes» sedes en su territorio
25/04/2018
INVERTIA - Los bancos se esfuerzan por mejorar la vinculación emocional con sus clientes
10/05/2017
MarketingDirecto - EMO Insights resalta el aumento notable de la confianza en el sector financiero.
15/05/2015
Banca15 - Los bancos vuelven a generar emociones positivas en sus clientes
15/04/2015
Marketingdirecto.com - III Estudio de Emociones en Banca 2015 presentado en Madrid por la consultora EMO Insights
15/04/2015
El Mundo Financiero - ING Direct, EVO y Bankinter son los bancos que generan mayor confianza
15/04/2015
Banca 15 - Crece la confianza de los clientes en el sector bancario
15/04/2015
No Solo Economía - Ing Direct, el banco que más emociones positivas despierta
23/03/2015
marketingnews.es - BBVA recibe por segundo año consecutivo el Premio ‘EMOtional Friendly Bank’
BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA
25/04/2018
