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Estudio de Emociones en el Sector Bancario en LATAM

Panamá, Ecuador y Colombia.

Acerca del Estudio

La investigación llevada a cabo en 2014 abordó la situación del mercado bancario de particulares, conectando la penetración de las diferentes entidades y los comportamientos de los consumidores con las emociones documentadas a través de entrevistas con clientes sobre su banco principal. El estudio contempló los países: Panamá, Ecuador y Colombia.

Asimismo, se establecieron las claves para la incorporación de la gestión emocional a la estrategia de las entidades financieras.

Ficha Técnica

  • Fecha de Campo:
    Julio/Agosto de 2014
  • Países objeto de Estudio:
    Ecuador/Panamá y Colombia
  • Formato:
    Documento Digital.
  • Precio: Consultar precios.
Ficha Técnica Estudio Banca LATAM

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