¿Qué emociones mueven el sector bancario?
El próximo 14 de Abril de 2026 daremos a conocer los resultados del 14º Estudio de Emociones en Banca.
A través de los medios de comunicación serán anunciados los galardones de los X Premios EMOFriendly Banks, un reconocimiento a aquellas entidades que obtendrán los mejores resultados en vinculación emocional para este 2026.
Durante más de 10 años, hemos estudiado la evolución de las emociones en el sector bancario español.
Una investigación que combina técnicas neurocientíficas y modelización estadística de última generación.
Predicción de comportamientos futuros de los clientes gracias a la metodología FEM®.
Difusión de Nota de Prensa del 14° Estudio de Emociones en Banca de Particulares en España.
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15 de Abril de 2026
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Diagnóstico Emocional del Sector Bancario
Estado del mercado Bancario en España en 2025.
¿Qué emociones sienten los clientes?
Evolución emocional
2025 – 2026.
EMO Index®: entidades mejor y peor valoradas.
EMO Cluster®: segmentación emocional del mercado.
Claves del éxito en gestión emotions-centric.
Detección de motivaciones de elección y abandono.
Premios EMOFriendly Banks
Se desvelarán las entidades galardonadas con los X Premios EMOtional Friendly Banks, según los resultados del 14º Estudio de Emociones en Banca (2026) de particulares en España.
Declaraciones
Elena Alfaro
CEO & partner de EMO Insights
Gonzalo Martín-Vivaldi
COO & partner de EMO Insights
