Introducción

Acerca del Estudio

corazon 2014

Edición del Estudio de Emociones en el Sector Bancario de Particulares en LATAM realizado por EMO Insights, consultora estratégica de primer orden líder en la conceptualización, planificación y gestión de estrategias emocionales.

La investigación aborda la situación actual del mercado bancario de particulares, conectando la penetración de las diferentes entidades y los comportamientos de los consumidores con las emociones documentadas a través de entrevistas con clientes sobre su banco principal. El estudio contempla los países: Panamá, Ecuador y Colombia.

Asimismo, se establecen claves para la incorporación de la gestión emocional a la estrategia de las entidades financieras.

Este estudio ha sido realizado a partir de datos exclusivos recogidos en 2014. Analiza en profundidad las emociones de los clientes del sector de la banca de particulares en Latinoamérica a través de las entidades presentes en Panamá, Ecuador y Colombia.

emociones en el setor bancario LATAM 2015

Ficha Técnica

Fecha de Campo:
Julio/Agosto de 2014
Países objeto de Estudio:
Ecuador/Panamá y Colombia
Formato:
Documento Digital.
Precio:
• 8.000 USD (taxes not included). Resultados de Ecuador+Colombia+Panamá.
• 4.000 USD (taxes not included). Resultados un país.
Emo Cluster

Información y Adquisición

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