Posts Categorized: Otras Noticias

Atomian, la inteligencia artificial que “entiende” el lenguaje humano

Los últimos avances en sistemas de procesado de lenguaje han dado lugar a una inteligencia artificial capaz de entender el significado último de las frases. Se trata de Atomian, un sistema revolucionario de computación cognitiva en el que no se procesa el lenguaje sino que se transforman los datos en unidades mínimas indivisibles a las… Read more »

ING Direct, líder emocional del sector bancario en el ranking EMO Index®

Premio ING Direct EMOtional Friendly Bank

El Director General del Área de Clientes, Canales y Experiencia de ING Direct, Javier Montes Pita, recibió el pasado 12 de junio el premio EMOtional Friendly Bank de manos de Elena Alfaro, CEO & partner de EMO Insights, consultora especializada en estrategia y emotional research. El galardón reconoce la primera posición obtenida por el banco en el ranking EMO Index®, que mide la vinculación emocional de cada una de las entidades bancarias con sus clientes.

Máquinas que leen la mente, la revolución que quieren traer Facebook y Elon Musk

Buiñding 8 y Neuralink, dos proyectos que persiguen leer la mente

Conectar directamente los cerebros a los ordenadores, esa es la próxima gran revolución en la que ya están trabajando los departamentos de investigación de Mark Zuckerberg y de Elon Musk. Una nueva tecnología que está llamada a cambiar para siempre no solo las telecomunicaciones sino también el neuromarketing y el Customer Experience.

ABANCA recibe el galardón EMOtional Friendly Bank por la mejor evolución en EMO Index® en el último año

Entrega premio ABANCA

El pasado 9 de junio, Luis Beraza de Diego, Director General de Banca Comercial de ABANCA, recibió el premio EMOtional Friendly Bank de manos de Elena Alfaro, CEO & partner de EMO Insights, compañía puntera en medición emocional que desde 2011 desarrolla el estudio “Emociones en el Sector Bancario en España”. Esta investigación analiza en… Read more »

Lo que todo CEO debería hacer para mejorar en ‘Customer Experience’

Dentro de las organizaciones existe la voluntad de cambio pero resulta difícil determinar por dónde empezar. EMO Insights ha publicado recientemente “Lo que todo CEO debería hacer para mejorar en Customer Experience”, donde se desgranan los pasos a dar para transformar las compañías de cara al nuevo paradigma de la Economía de las Experiencias.